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焦點新書

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Denvir, Bernard,1917-1994,editor.

Tokyo unseen

Palka, Lukasz,author.;Palka, Lukasz.

作者 : 黃庭敏;艾德蒙森(Edmondson, Amy);Edmondson, Amy

出版社 : 天下雜誌,

出版年 : 2024.04

ISBN : 9789863989776

索書號 : 177.2 4244:3

簡介
《心理安全感的力量》作者  最新重磅力作

  ★Thinkers50管理思想家排行榜TOP 1
  ★榮獲年度行為科學家注目作品
  ★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業書獎

  每個人都會犯錯,但是每個錯誤的價值並不一樣,
  別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長!

  為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率?
  可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗,認列700萬英鎊損失?
  外科開心手術如何歷經智慧型失敗,發展為一年200萬例的成熟手術?

  在複雜且不確定的世界中,工作與生活經常充斥著出錯與失敗,傳統對待錯誤的態度又很苛刻,當事人飽受指責,使人普遍厭惡與恐懼犯錯,我們也就失去了從失敗中學習的機會。

  雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能,這樣的想法日漸獲得認同,有不少新創企業還推崇起「快速犯錯,經常失敗」的文化,但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯,極盡所能避免失敗與被究責,因為他們不認為身處有心理安全感的環境。

  作者艾德蒙森是哈佛商學院教授,在全球最具影響力的 Thinkers50 名列第一,身為提出「心理安全感」概念的先驅,《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。在這本新作中,她將暢談三種常見的失敗類型,指導我們辦別成因,重新架構,理性看待:

  基本型:通常有SOP,常因疏忽大意而犯錯,可善用清單工具來預防
  複雜型:最常出現在複雜的系統環境中,環環相扣,導致難以避免的災難結果
  智慧型:總發生在進入新領域,比如研發疫苗,是進步所必須的「好的失敗」

  只要你不犯第二回,智慧型失敗不算是錯誤,它需要縝密的思考,由於是犯盡可能小的失誤,不會造成不必要的傷害,且提供你寶貴的新知識,帶來新發現與新價值,還會產生有用的學習成果,增進我們的認知,這就是正確犯錯!

  針對三種失敗類型,作者提出三項最新思維,幫助我們不錯失成長良機,也不冒進,從容應對與防範非必要的失敗:
  自我覺察:藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力,洞察自身行為模式
  狀態意識:學習解讀特定情況的失敗可能性,掌握與判斷周遭情勢
  系統意識:學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作

  沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動,將帶來無意義的失敗,虛擲機會,浪費時間與資源;只有經過明智判斷的「正確犯錯」,才能創造有價值的經驗學習,真正學到東西,達到目標的最大效益。

簡介來源:博客來

 

 
 
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