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服務業的行銷與管理 /

正題名/作者：服務業的行銷與管理 // Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci主編 ; 李茂興, 戴靖惠, 吳偉慈譯

其他題名： Handbook of services marketing & management

作者：史華茲

其他作者：亞可布齊

出版者：臺北市 :弘智文化出版 ;民91.09

面頁冊數： 676面 :圖, 表 ;23公分

附註： Swartz本館譯為史華茲

標題： Customer services - Marketing. -

ISBN ： 9570453648 (平裝)

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史華茲

服務業的行銷與管理 / : 譯自 :Handbook of services marketing & managementTeresa A. Swartz, Dawn Iacobucci主編 ; 李茂興, 戴靖惠, 吳偉慈譯 - 初版 - 臺北市 :弘智文化出版 ;民91.09 - 676面 :圖, 表 ;23公分 - 企業管理叢書 ;18.

Swartz本館譯為史華茲

含參考書目

ISBN: 9570453648 (平裝) Subjects--Topical Terms:

324260
Customer services
--Marketing.