正題名/作者 : 顧客教你的10件事 : / 凱莉‧慕尼(Kelly Mooney), 蘿拉‧柏格罕(Laura Bergheim)原著 ; 林宜萱譯
其他題名 : 充分滿足顧客需求 提昇品牌忠誠度 /
其他題名 : 顧客教你的十件事 :
作者 : 慕尼
其他作者 : 柏格罕
出版者 : 臺北市 : 美商麥格羅‧希爾, 2002.12
面頁冊數 : 267面 ; 21公分
標題 : 顧客關係管理 -
ISBN : 9574936899 (平裝) :
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