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服務行銷 /

正題名/作者：服務行銷 / / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo. Bitner原著 ; 黃鵬飛編譯

作者：蔡珊爾

其他作者：比特納

出版者：台北市 : 美商麥格羅‧希爾出版 : 2002[民91]

面頁冊數： 20,739面 : 圖,表 ; 23公分

標題：市場學 -

ISBN ： 9574935213 (平裝) :

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蔡珊爾(Zeithaml, Valarie A.)

服務行銷 / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo. Bitner原著 ; 黃鵬飛編譯 - 初版 - 台北市 : 美商麥格羅‧希爾出版 : 2002[民91] - 20,739面 : 圖,表 ; 23公分

ISBN: 9574935213 (平裝) : 贈閱Subjects--Topical Terms:

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市場學